Política de privacidad

Última actualización: 16 de octubre de 2026

Costela (costela.co) es una plataforma de crecimiento espiritual para adultos en Colombia. Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué y cuáles son tus derechos, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

Responsable

Costela. Contacto para cualquier asunto de datos personales: [email protected].

Qué datos tratamos

• Cuenta: nombre y apellido, correo, fecha de nacimiento (para confirmar que eres adulto) y contraseña, que guardamos cifrada y nunca en claro.
• Entrar con Google: si lo usas, Google nos comparte solo tu nombre y tu correo verificado. No accedemos a tu Gmail, contactos ni archivos.
• Comunidad: los mensajes que escribes en los círculos de ayuda se guardan para que el grupo vea la conversación. La escucha 1 a 1 no se guarda: termina cuando cierras la conversación.
• Uso: lo necesario para que la web funcione: una cookie de sesión, tus compras o membresía, y tu avance de lectura en tu propio navegador.

Para qué los usamos

• Crear y proteger tu cuenta, y dejarte entrar.
• Darte acceso a los contenidos, charlas y círculos que te correspondan.
• Enviarte correos necesarios, como el enlace para crear una contraseña nueva.
• Moderar la comunidad y cuidar a las personas que participan.

No vendemos ni alquilamos tus datos, y no los usamos para publicidad.

Con quién se comparten

Solo con proveedores que hacen funcionar el servicio: Cloudflare (seguridad y conexión de la web), Google (si eliges entrar con Google), el servicio de envío de correos y Tu Tribuna (las salas de las charlas en vivo, donde entras con el nombre de tu cuenta). Cada uno usa los datos solo para prestar ese servicio.

Cuánto tiempo

Mientras tengas tu cuenta. Puedes eliminarla cuando quieras desde Mi perfil: se borran tu cuenta y tus datos personales.

Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, rectificar y pedir que se supriman tus datos, revocar tu autorización y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Para ejercerlos escríbenos a [email protected]; respondemos en los plazos de ley.

Cuidado

Costela acompaña, pero no reemplaza la ayuda profesional. Si estás en crisis, en Colombia puedes llamar gratis a la Línea 192, opción 4.